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网约车开空调收费什么情况?这到底是什么操作 滴滴这样回应

|主页| 2019-08-13 |查看: :N次

  近日有网友反映,夏天乘坐网约车,请求司机空调被拒,称开空调需另空调费。对此滴滴方面给出了回应,表示司机加收空调费属于违规行为。美团约车则表示对于是否开空调问题未作强制规定,乘客可以与司机沟通协商。两家网约车的回应不能从根本上解决该问题。

乘网约车开空调另收费?滴滴这样回应 可如何解决呢?

  乘网约车开空调另收费?滴滴这样回应 可如何解决呢?

  司机认为开空调成本高,不划算;乘客认为上了车理应享受车上的服务,开空调属于服务范畴。滴滴回应“网约车开空调另收费”:属违规行为滴滴表示司机加收空调费属于违规行为事实上,按照网约车服务条例,司机应该配合乘客提出的合理服务要求,比如打开空调、音箱、窗户等,司机要求加收空调费显然属于违规收费。但大部分平台没有强制要求,司机的考虑似乎也可以理解。

原标题:乘网约车开空调另收费?滴滴这样回应 可如何解决呢?

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